English
(2023).
The innovative marketing management systems in digitalization conditions.
Management: Collection of Scientific Papers,
22(2),
96-106.
https://doi.org/10.30857/2415-3206.2023.2.8
Українська
Стаття
Інноваційні системи маркетингового управління в умовах цифровізації
Отримано 22.06.2023, Доопрацьовано 18.10.2023, Прийнято 22.11.2023
Анотація
МЕТОЮ СТАТТІ є теоретичне поглиблення сутності маркетингового управління та визначення основних складових інноваційної системи маркетингу крізь призму цифрових технологій. МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ. При дослідженні було використано різні загальні та наукові методи для отримання докладного розуміння та аналізу даної проблеми: метод літературного аналізу; емпіричні методи; аналітичні методи; експертні методи; таблично-графічний метод. ВИКЛАД ОСНОВНОГО МАТЕРІАЛУ. Система маркетингового управління в епоху цифровізації включає в себе використання цифрових технологій і онлайн-інструментів для планування, впровадження та вимірювання маркетингових стратегій і кампаній. Система маркетингового управління враховує зміни в споживацькому поведінці, швидкості зміни технологій та доступності великої кількості даних. Цифрова трансформація вимагає від підприємств постійного адаптування до нових технологій і змін в споживчих тенденціях для ефективного маркетингового управління. Встановлено, що цифровізація відіграє важливе значення для всього маркетингу у будь-якій сфері діяльності підприємства, що допомагає збирати величезні обсяги даних, аналізувати їх за допомогою штучного інтелекту та точно визначати вектор розвитку кампанії. Інтеграція CRM-систем, автоматизація маркетингових процесів і використання аналітики дозволяють більш точно визначити цільову аудиторію та персоналізувати пропозиції. Комплексне дослідження інноваційних інструментів цифрового маркетингу стає важливим етапом для розуміння їхнього впливу і оптимального використання, що дозволяє компаніям ефективно адаптуватися до змін у цифровому середовищі, підвищує їхню конкурентоспроможність та сприяє побудові міцних взаємин із клієнтами. Інноваційний розвиток служби маркетингу повинен бути спрямований на забезпечення високого рівня задоволення клієнтів та адаптацію до швидко змінюючогося ринкового середовища. Технологічні інновації впливають на конкурентоспроможність бізнес-організацій, забезпечуючи їм можливість адаптуватися до змін в умовах ринку та задовольняти потреби сучасних споживачів. Компанії, які успішно впроваджують цифрові технології у свою стратегію маркетингу, часто здатні ефективніше конкурувати та забезпечувати стабільний розвиток. ВИСНОВКИ. В процесі дослідження було доведено, що умови цифровізації визначають новий контекст для маркетингу, вимагаючи від підприємств адаптації до швидко змінюючогося середовища. Інноваційні системи маркетингового управління грають ключову роль у забезпеченні ефективності та конкурентоспроможності компаній в цифровізованому світі. Так, до інноваційних систем маркетингового управління умовах цифровізації нами було віднесено: аналітику та штучний інтелект; контент-маркетинг та інтерактивний контент; соціальні медіа та впливовий маркетинг; мобільний маркетинг та маркетинг з використанням месенджерів; електронна комерція та персоналізована реко-мендаційна система; маркетинг автоматизації; блокчейн технології для довіри та прозорості. Інноваційні системи маркетингового управління в умовах цифровізації дозволяють компаніям ефективніше взаємодіяти з аудиторією, пристосовуватися до змін в ринкових умовах та підвищувати конкурентоспроможність. Ці системи разом можуть створити потужний маркетинговий стек для успішного функціонування в цифровізованій економіці
Ключові слова:
інноваційні системи; маркетингове управління; цифровізація; цифрові технології; маркетингові стратегії; цифрова трансформація; штучний інтелект; вектор роз¬витку компаній; CRM-системи; автоматизація маркетингових процесів; цільова аудиторія
- 409 Переглядів
- Читати статтю
Використані джерела
[1] Bychkova, V., & Puzyrova, P. (2022). Theoretical basics of the strategy of the entry of foreign enterprises to the markets of Ukraine. Innovation in Education, Science and Business: Challenges and Opportunities: Materials of the III All-Ukrainian Conference of Higher Education Graduates and Young Scientists, 2, 10–16.
[2] Doroshkevych, D. V., & Mokin, Ye. M. (2015). Systematization of components of marketing research taking into account the innovative component. Project Management, System Analysis and Logistics, 15(2), 77–84.
[3] Illiashenko, S. M., & Rud, M. P. (2020). Approaches to the creation of marketing innovations in the 4R marketing complex system. Bulletin of Odesa National University. Series: Economy, 25(1), 120–128.
[4] Kovalchuk, S. V. (2021). Strategic directions of development of marketing technologies in the conditions of global digitalization of the economy. Bulletin of the Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 6(2), 7–15.
[5] Kramar, M. S., & Puzyrova, P. V. (2019). Application of marketing tools for introducing innovations in business activity. Economics, Accounting, Finance and Law: Analysis of Trends and Prospects for Development: a Collection of theses of Reports of the International Scientific and Practical Conference, 3, 58–59.
[6] Krasovska, O. Yu. (2021). Structural and functional scheme of modeling marketing activity in the field of digitalization. Agrosvit, 18, 50–55. doi: 10.32702/2306-6792.2021.18.50.
[7] Lyshenko, M. O., Makarenko, N. O., Kulyk, A. A., & Polyvoda, V. V. (2023). Management of economic security of an innovatively oriented enterprise in conditions of sustainable development, digitalization, globalization and activation of the adaptive marketing system. Formation of Market Relations in Ukraine, 1, 105–112.
[8] Morokhova, V. O., Boiko, O. V., & Lorvi, I. F. (2021). Marketing of innovations as a complex tool for achieving strategic goals of the enterprise in the conditions of a competitive environment. Economic Sciences. Series: Regional Economy, 18, 123–130.
[9] Mudra, M. S., & Tszin, Ts. (2023). Modern technologies for the formation of marketing management strategies of enterprises as an imperative for their innovative development. Spatial Development, 4, 176–185.
[10] Puzyrova, P. (2020). Using benchmarking to facilitate effective business development management. Bulletin of Kyiv National University of Technologies and Design. Economic Sciences Series, 1(143), 69–78. doi: 10.30857/2413-0117.2020.1.7.
[11] Puzyrova, P. V. (2011). The value of marketing research in determining key factors influencing the production plan of industrial enterprises. Problems of Increasing the Efficiency of Infrastructure: A Collection of Scientific Papers, 30, 168– 174.
[12] Puzyrova, P. V. Khmelevskiy, N. O., & Mammadova, S. (2022). Main aspects of international marketing activities of export companies. Formation of Market Relations in Ukraine, 7–8(254–255), 124–131.
[13] Romanova, L. V. (2021). Marketing management as a strategic innovative component of the modern development of entrepreneurship at industrial enterprises. Scientific Works of the Interregional Academy of Personnel Management. Economic Sciences, 1, 50–56.
[14] Savchenko, S. O., Abliazova, N. R., & Sukach, O. M. (2021). Innovative marketing in the enterprise management system. Entrepreneurship and Innovation, 17, 46– 49.
[15] Tkachenko, V., Kwilinski, A., Tkachenko, I., & Puzyrova, P. (2019). Theoretical and methodical approaches to the definition of marketing risks management concept at industrial enterprises. Marketing and Management of Innovations, 2, 228–238. doi: 10.21272/mmi.2019.2-20
[16] Trusova, N. V., & Yakushyk, I. D. (2019). Functionality of the mechanism of marketing activity and its tools in the system of innovative development of agribusiness subjects. Scientific Papers of Dmytro Motornyi Tavria State Agrotechnological University (Economic Sciences), 1, 88–95.
[17] Ustik, T. V., & Nazarenko, S. V. (2022). Modeling of the marketing management system of innovatively oriented agro-food enterprises in the globalization conditions of the knowledge economy. Formation of Market Relations in Ukraine, 9, 90–97.
[18] Yakivchenko, A. M. (2021). Innovative marketing in the development system of industrial enterprises. Economic Bulletin. Series: Finances, Accounting, Taxation, 8, 156–163.
[19] Yankovets, T. (2022). Strategic management of digital marketing. Scientia Fructuosa, 5, 93–112. https://doi.org/10.31617/1.2022(145)06.
[20] Yevseitseva, O. S. (2016). Modern methods of forecasting the market situation and their use in conducting marketing research. Scientific and Practical Journal "Economy and the State", 5, 97–100.
[21] Yevseitseva, O. S. (2017). Peculiarities of developing a marketing strategy of a higher educational institution. Scientific and Practical Journal "Economy and the State", 3, 77–81.
[22] Yevseitseva, O. S., & Olshanska, Ya. O. (2023). Mechanism of SMM-strategy development for the company's product brand. Journal of Strategic Economic Research, 3(14), 84–93.
[23] Yevseitseva, O. S., & Subot, T. P. (2023). Development of a marketing strategy as a factor of competitiveness in the market of tourist services. Innovation in Education, Science and Business: Challenges and Opportunities, 1, 288.
[24] Yevseitseva, O., Liulchak, Z., Semenda, O., Järvis, M., & Ponomarenko, I. (2022). Digital-marketing as a modern tool for promotion of goods and services in social networks. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice, 1(42), 361–370.
[25] Zabashtanska, T., Popelo, O., & Nikitenko, M. (2021). Marketing principles of the development of the innovation planning system at enterprises in conditions of digitalization. Problems and Prospects of Economics and Management, 4, 153–162.